dbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "dbaji" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম, এর ওয়েবসাইট (dbaji.biz), মোবাইল ভার্সন, এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ও পণ্যকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি dbaji-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে dbaji প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে স্পোর্টস ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমে করা যেকোনো বাজি বা বেটিংকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ আর্থিক পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে dbaji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা পুরস্কার অর্থকে বোঝায়।
• "টার্মস" / "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিল এবং এর সকল সংযোজন ও সংশোধনকে বোঝায়।

এককবচন শব্দ বহুবচন হিসেবেও প্রযোজ্য এবং বিপরীতভাবে। যেকোনো শব্দের অর্থ নিয়ে দ্বন্দ্ব হলে dbaji-র ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সসীমা: dbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক এবং আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে dbaji ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি বা নিষিদ্ধ। আপনার দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি dbaji অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে dbaji সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৪ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, নিখুঁত ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা টার্মস লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.৫ তথ্য হালনাগাদকরণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে dbaji-তে হালনাগাদ করা আপনার দায়িত্ব।

২.৬ যাচাইকরণ: dbaji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত dbaji উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.১ পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা: আপনার dbaji অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না, এমনকি dbaji কর্মচারীদের সাথেও না।

৩.২ অননুমোদিত ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অবিলম্বে dbaji সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে হওয়া ক্ষতির দায় আপনার।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস: আপনি অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪ নিয়মিত পর্যালোচনা: আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে dbaji-কে জানান।

৩.৫ লগআউট: পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে dbaji ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন এবং ব্রাউজার ইতিহাস পরিষ্কার করুন।

৪.১ ডিপোজিট: আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard সহ dbaji কর্তৃক অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি: আপনি শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা লাগে। বৃহৎ পরিমাণের উইথড্রয়াল বা প্রথম উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ উইথড্রয়াল সীমা: সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা dbaji-র নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৫ ফি ও চার্জ: dbaji সাধারণত ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। মাসিক একাধিক উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে dbaji প্রশাসনিক ফি চার্জ করার অধিকার রাখে।

৪.৬ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: dbaji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।

৫.১ বোনাস প্রাপ্তি: dbaji বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে।

৫.৩ সময়সীমা: বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) পূরণ করতে হবে। সময়সীমা শেষ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৫.৪ গেম অবদান: সকল গেম ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। স্লট সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, কিন্তু টেবিল গেম ও লাইভ ক্যাসিনো কম শতাংশ (১০-২০%) অবদান রাখতে পারে।

৫.৫ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৌশলগত বেটিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপব্যবহার সনাক্ত হলে dbaji বোনাস, জয় ও মূল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৫.৬ সংশোধন ও বাতিলকরণ: dbaji যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত বোনাস টার্মস চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬.১ বেট স্থাপন: বেট স্থাপনের আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে। বেট নিশ্চিত করার পর সেটি বাতিল করা যাবে না, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ক্যাশ আউট সুবিধা থাকলে তা সম্ভব।

৬.২ অডস ও লাইন: dbaji-তে প্রদর্শিত অডস ও বেটিং লাইন রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার বেটে যে অডস দেখানো আছে সেটিই চূড়ান্ত, বেট স্থাপনের পরে অডস পরিবর্তন হলে তা আপনার বেটে প্রভাব ফেলবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে। একটি একক বেটে সর্বোচ্চ জয় সাধারণত ৫০,০০০ থেকে ২০,০০,০০০ BDT পর্যন্ত হতে পারে, গেম ও বাজারভেদে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট প্রভাবিত হলে dbaji বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে মূল বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৫ ফলাফল নির্ধারণ: সকল গেম ও বেটিং ফলাফল dbaji-র অফিসিয়াল রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। বাইরের উৎস (টিভি, সংবাদ মাধ্যম) থেকে ভিন্ন তথ্য পাওয়া গেলেও dbaji-র রেকর্ডই চূড়ান্ত।

৬.৬ স্পষ্ট ত্রুটি: অডস, লাইন বা ফলাফলে স্পষ্ট ত্রুটি পাওয়া গেলে (যেমন, সুস্পষ্ট ভুল অডস) dbaji সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

dbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক ্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস শিকার: একমাত্র বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কৌশলগত বেটিং।
• সিন্ডিকেট বেটিং: দলবদ্ধভাবে বা সংগঠিতভাবে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করে বেট করা।
• ইনসাইডার তথ্য: স্পোর্টস ইভেন্টের অভ্যন্তরীণ বা গোপন তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অডস পার্থক্য কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত লাভ নেওয়ার চেষ্টা।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন: dbaji-র সিস্টেম, সফটওয়্যার বা গেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হস্তক্ষেপ করা।
• চার্জব্যাক অপব্যবহার: বৈধ লেনদেনে জালিয়াতিপূর্ণ চার্জব্যাক দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং: dbaji প্ল্যাটফর্ম অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল ডকুমেন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

উপরোক্ত কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে dbaji অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত, সকল ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি: dbaji দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং বিনোদনের জন্য গেমিংকে সমর্থন করে, আসক্তিকে নয়। আমরা চাই আপনি নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যেকোনো সময় নিজেকে dbaji থেকে স্বেচ্ছায় বাদ দিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সময়কাল ১ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে হতে পারে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে।

৮.৩ ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন যাতে আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

৮.৪ রিয়েলিটি চেক: dbaji-তে সময় রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা জানাবে।

৮.৫ সাহায্য পান: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, অবিলম্বে dbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা পেশাদার সহায়তা নিন।

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক সমাপ্তি: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল পেন্ডিং বেট সম্পন্ন করুন এবং ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন।

৯.২ dbaji কর্তৃক স্থগিত: dbaji যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে (বা কোনো কারণ ছাড়াই) আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার রাখে। টার্মস লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আচরণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৯.৩ স্থগিতকালীন ব্যালেন্স: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট টার্মস লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত হয়, dbaji আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। অন্যথায়, বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৪ নিষ্ক্রিয়তা: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়), dbaji মাসিক নিষ্ক্রিয়তা ফি চার্জ করতে পারে।

dbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কনটেন্ট এবং সকল বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ dbaji এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একক মালিকানাধীন সম্পত্তি।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে dbaji ব্যবহার করতে পারেন। dbaji-র কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, সংশোধন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১.১ সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে: dbaji সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ সেবার গ্যারান্টি দিই না।

১১.২ দায় বর্জন: প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dbaji প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। এর মধ্যে রয়েছে লাভ হারানো, ডেটা হারানো, বা ব্যবসায়িক ক্ষতি।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষ: dbaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তাদের সেবায় সমস্যা বা বিরোধের জন্য dbaji দায়ী নয়।

১১.৪ সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো পরিস্থিতিতে dbaji-র সর্বোচ্চ দায় আপনার বিগত ৬ মাসে dbaji-তে জমা করা মোট পরিমাণের সমান হবে।

১২.১ প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ: কোনো বিরোধ বা অভিযোগ হলে প্রথমে dbaji কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত ও সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে পারি।

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া: আপনার অভিযোগ স্পষ্টভাবে লিখিত আকারে (ইমেল) জমা দিন। dbaji ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর দেবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সকল তদন্ত ও পর্যালোচনার পর dbaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

১২.৪ প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।

dbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর dbaji ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামতের জন্য dbaji কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support at dbaji dot biz
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় - BST)
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার প্রতিটি মতামত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোত্তম সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।